截至2019年11月30日20时，河南省第三“三散”污染治理专项督察组交办涉及解放区生态环境信访问题1件，现将第二批交办的1件问题办理结果通报如下：

　　一、 受理编号：D410800000000201911270002

　　生态环境信访问题具体内容：

　　解放区和平中街建业小区6号楼临街楼，整栋楼中单元一梯三户，无法走天然气管道，每到冬天使用燃煤取暖。

　　调查核实情况：

　　经查，该举报件属实。

　　一、民生街道办事处有关负责人，带领社区相关负责人、楼院议事会负责人，专门到解放区和平中街建业小区6号楼中单元使用煤球情况进行实地调查，没有发现有家户使用煤球和放置煤球的现象，该小区铺设有燃气和热力管网。

　　二、针对居民反映的临街楼，办事处、社区对建业小区临街楼进行排查走访，经查，发现外7号楼部分居民未通燃气，但已通暖气（此小区在2018年12月全面实现双通）。针对外7号楼部分居民未通燃气的情况，社区走访了居民，得知燃气公司不给居民安装，经社区了解，居民也多次到燃气公司进行申请、协调，都无明确答复，也没有结果。

　　三、针对居民所反映燃气公司不给居民安装的情况，办事处主要负责人与燃气公司也进行了联系，燃气公司回复这栋楼的厨房都在临街位置，无法安装表箱，在其他位置装表箱管道就要穿客厅、卫生间，安全规范上不允许，所以无法进行安装。

　　是否属实：属实。

　　处理处罚和问责情况：6号楼中单元使用煤球情况进行实地调查，没有发现有家户使用煤球和放置煤球的现象，该小区铺设有燃气和热力管网。针对居民所反映燃气公司不给居民安装的情况，办事处主要负责人与燃气公司也进行了联系，燃气公司回复这栋楼的厨房都在临街位置，无法安装表箱，在其他位置装表箱管道就要穿客厅、卫生间，安全规范上不允许，所以无法进行安装。