8月19日，解放区委书记赵海燕到区行政审批和政务信息管理局进行实地调研并召开座谈会。区政府二级调研员李秉昕及有关部门负责同志参加调研。

在区政务服务大厅，赵海燕与企业开办专区、“一窗通办”“高效办成一件事”、12345热线中心等窗口工作人员详细交谈，了解业务流程、服务事项、办理时限等情况。

座谈会上，在听取有关工作情况汇报后，赵海燕指出，要坚持以市场主体和人民群众满意为导向，持续深化放管服效改革，聚力高效能治理，做优政务服务，做强营商环境，最大限度激发市场活力和社会创造力，为解放区高质量发展提供坚实支撑。

赵海燕强调，要聚焦高效能治理，进一步强化数据驱动，加快推进全区政务数据的归集、分析和应用，为宏观决策、精准监管、高效服务提供强大数据支撑。要以“高效办成一件事”为目标，精简规范审批事项，持续优化审批流程，加强数据对接和资源共享，持续深化“一窗受理、集成服务”，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。

要聚力政务服务优化，坚持长短结合、线上线下结合，学习借鉴外地先进经验，拉高标杆、精益求精，创新政务服务模式场景，优化行政服务窗口设置，拓展“一网通办”深度广度，推动更多高频事项全程网办、跨域通办，提升群众办事体验感、获得感。要充分发挥12345热线“民生大数据”和“治理晴雨表”的作用，建立健全分析研判机制，对诉求信息进行多维度、深层次的梳理整合、分析研判，精准识别群众反映强烈的共性问题，努力实现从“解决一件事”向“办好一类事”转变。

要聚势营商环境提升，增强为企服务、助企纾困能力，推动惠企政策非申即享、应享尽享、直达快享；要推进产教融合、校企合作，建立绿色通道，破解企业用工、大学生就业双难题；要畅通政企沟通渠道，建立健全企业诉求快速响应和问题解决机制，依法保护各类市场主体合法权益，为企业、群众办事提供最大便利，全力营造流程更简、效率更高、质量更优的政务服务环境。