3月21日，解放区召开整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题专项行动部署会，结合中心城区实际，聚焦物业服务领域，着力推动解决一批群众反映强烈的具体问题，积极打造“1456”物业管理新模式，大力推动物业服务行业规范发展，切实维护广大群众合法权益。

市纪委副书记、市监委副主任李泽华到会指导，就开展整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题专项行动提出具体要求。

解放区委书记赵海燕出席会议并讲话，市住房保障中心副主任王冰，区领导赵威、秦广东、宋小涛、范传武，各街道（园区）相关部门负责同志，以及辖区各物业企业主要负责人参加会议。

赵海燕要求，一是要全面吃透情况，打牢整治基础。要树立大局意识，提高政治站位，深刻认识物业管理事关群众生活品质、城市安全运行和社会稳定，是社区治理的重要组成部分，深入学习省、市群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作领导小组会议精神，坚持以维护群众切身利益为出发点，聚焦物业服务不履约不到位、侵占业主利益等问题，认真对待、全面排查、及时梳理，有针对性制定措施，切实加以解决。

二是要聚焦重点工作，狠抓整治推动。要坚持党建引领，探索建立“2+1+3”治理架构，积极构建区、街道、社区、楼院四级联动管理体系和一贯到底的责任体系，聚焦打造红色物业品牌，以党建促物业履约与服务提升。要围绕履约、公共收益、老旧电梯等开展“拉网式”排查，对排查出的问题建立台账、限期整改，全面开展物业公共收益专项审计，严格落实审计公共收益并公示，制定电梯改造方案，完善诚信评价与服务品质评价体系，推动企业切实做到认真履约、守法经营、服务一流。要强化服务保障，注重顶层设计，健全配套政策，探索建立智慧物业服务平台，推动“社区+物业企业”合作，打造多元服务阵地，加强基础设施建设与设施设备维护，不断增强各小区的配套服务功能和风险防范能力。

三是要扛牢压实责任，确保整治成效。全区上下要提高思想认识、强化责任担当，坚持高效推动、标本兼治，建立区直部门、街道、社区三方联动、定期通报等工作机制，大力加强宣传引导，通过多媒体矩阵积极营造浓厚氛围，持续深化“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”机制，用好政务服务热线、信访举报、调查问卷等渠道，以良好的整治成效切实推动和解决一批小区物业服务中存在的突出问题，不断提高群众的知晓率和获得感。

会上，副区长宋小涛宣读了《解放区关于整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题专项行动工作方案》。