“有些同学因法律意识淡薄，一时冲动犯错，伤害了他人同时也让自己的青春蒙上了阴影......”近日，解放区焦西街道办事处“琳听心声”工作室联合焦西司法所在解放实验学校焦西分校开展反邪教、反电诈及普法教育宣传活动，通过主题宣讲、现场答辩、发放宣传册、法律知识有奖竞猜等形式，以寓教于乐的方式让孩子在欢乐中学到了知识、得到了解惑。这是焦西街道创新打造的邻聚力“琳听心声”基层治理机制在校园安全方面的生动实践，也是社会矛盾纠纷源头化解在青少年群体中的有力抓手。

去年以来，焦西街道紧紧围绕区委区政府“化解矛盾风险，维护社会稳定”专项行动要求，因地制宜积极探索出邻聚力“琳听心声”基层治理机制。该项机制通过充分发挥辖区各类“能人”“热心人”资源，包括警察、法官、心理咨询师、律师、行业部门专家、党员代表、物业代表、新就业群体代表、热心群众等，充实到“琳哥”“琳姐”队伍里，成立“琳听心声”工作室，打造矛调阵地，提供聆听港湾。同时通过“今日焦西”公众号、视频号开设“琳听心声”直播间、录播课，以新颖形式倡导社会正能量。

此外，该街道依托已经成熟的“社商联盟”机制品牌优势，通过与辖区电信公司合作，结合当下AI功能运用，共同搭建起手机端和网页端的综合性智慧服务平台——“邻聚力”智慧服务和管理平台。该系统支持手机端和网页端两个平台，提供手机直达、网格管理、视频AI、重点关注、应急通知、智慧党建等六项功能，具备便捷化、精准化、智能化三大亮点，实现了信息一键查询、问题一键上报、诉求一键实现，真正做到“心声”及时聆听、精准聆听、有呼必应，将矛盾纠纷症结通过科技化手段打小、打早、打了。

邻聚力“琳听心声” 基层治理机制，以倾听群众诉求为根本，以发挥党群合力为关键，以着力化解难题为宗旨，通过闭环管理“锁住”矛盾纠纷，用智慧平台“赋能”源头化解，努力开创矛盾纠纷多元化、链条化、源头化化解新格局，不断打造党建引领基层高效能治理在焦西街道的鲜活样板。