政府信息公开
解放区行政审批和政务信息管理局:打造“点餐式”服务,助推政务服务提质增效
2025-02-20 | 查看:

为进一步优化营商环境,提升政务服务效能,今年年初,解放区行政审批和政务信息管理局在“高效办成一件事”改革基础上,大胆创新,推出特色“点餐式”服务,通过整合事项、简化流程、优化表单,真正实现群众办事“只填一张表,一套表单全办结”的便捷模式,为企业和群众提供更加便捷高效的办事体验。

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以往,群众和企业办事,面对各类申报表格,常常一头雾水。如今,该局对已上线的18项“高效办成一件事”重点事项清单涉及的106项具体事项进行全面梳理和整合,形成解放区“高效办成一件事”申请表。该申请表采用“点餐”模式,将以往繁琐的“填空题”变为简洁“选择题”,企业和群众只需在表单上勾选所需办理的事项,并按需提供材料,即可轻松完成业务申请。这种创新服务模式不仅简化了办事流程,还大幅减少无效材料反复提交,高效又省心。

 

自今年1月“点餐式”服务推出以来,已成功办结业务86件,累计减少材料915项,压缩办理时限达2720个工作日,真正做到“减材料、减时限、减环节、减跑动”。

 

该局相关负责人表示,后续将持续以企业和群众需求为导向,进一步优化“点餐式”服务,不断扩大“高效办成一件事”集成服务覆盖范围,推动更多事项实现“一表申请、一次办结”。