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解放区人社局:推行“自助服务一体机”,持续优化人社政务服务
2024-10-21 | 查看:

“真方便啊,不用排队等候,自己查询就能打印。”近日,市民李先生在解放区行政服务中心使用“自助综合服务一体机”打印社保参保证明后满意地说道。

 

今年以来,解放区人社局不断完善公共服务体系建设,通过推行“自助综合服务一体机”,优化人社政务服务,让更多的群众享受到“互联网+政务服务”的改革成果。

据悉,“自助综合服务一体机”可向市民提供包括社会保险、社保卡、生存认证等综合业务自助查询及办理服务,办事群众只需使用身份证、社保卡(或电子社保卡)即可在“自助综合服务一体机”上查询参保、缴费情况、打印个人权益记录单、参保缴费证明以及养老待遇资格认证等服务。

“互联网+人社”为群众政务服务打开了便利之门。以往,群众到人社窗口办理业务,经常会碰到排队的情况。自“自助综合服务一体机”启用后,群众不用排队,自己轻松就能办理多项社保业务。同时,为方便市民了解“自助综合服务一体机”的操作,该局安排工作人员,为前来办事的市民一对一提供社保自助办理指导服务,让大家在这里通过“自助综合服务一体机”自助办完相关业务。

 

下一步,该局将继续秉承“为人民服务”理念,按照上级相关工作要求,定期检查“自助综合服务一体机”使用情况,自查自纠存在问题,使群众能够享受到方便快捷的人社服务,切实增强人民群众的安全感、获得感、幸福感。