为加快推进（社区）村级便民服务站标准化、规范化、便利化建设，持续提升基层服务能力，打造一流的（社区）村级便民服务站，实现2024年“三星级便民服务站全覆盖”的工作目标，5月24日，解放区政数局组织召开星级便民服务站创建工作推进暨培训会。区党建研究中心、各街道、健康产业园区分管领导和便民服务中心主任，各社区（村）书记、帮办代办员参加了本次会议。

会议指出，创建星级便民服务站，就是要变群众跑为干部跑，变多次跑为一次办，从根本上解决群众反映最集中的办事难、办事慢问题，彻底打通联系服务群众的“最后一公里”，是实实在在为群众办好事、办实事。

会议要求，要明确标准，坚持党建引领促提升。要充分发挥党建引领作用，依托党建综合体，不断深化村级便民服务站建设。各社区（村）要积极行动，严格对照创建标准，逐项查漏补缺，进一步规范优化服务，提高便民服务水平，努力让老百姓不跑冤枉路、办事更明白，力争完成2024年全区三星级便民服务站实现全覆盖的创建目标。要加强监督，确保工作见实效。各街道办事处、健康产业园区要加强对各便民服务站的日常监督检查，督促辖区内的社区（村）积极参与创建活动。同时按照要求在便民服务站张贴政务服务“好差评”静态二维码，引导群众扫码对服务进行评价；设立意见箱、监督举报电话，主动接受群众的评价和监督。

会后，区人社局、区残联等有关部门对帮办代办员进行了业务、政务服务礼仪等专题培训。

下一步，解放区政数局将持续推动星级便民服务站创建工作，提升基层便民服务能力，创新帮办代办举措，提升帮办代办员业务水平、服务水平，为企业、群众提供“家门口”“零距离”的政务服务，真正实现便民快捷，打通服务群众的“最后一公里”。