近日,焦作市一方燃化有限责任公司负责人于女士将一面写有“服务企业,不忘初心”的锦旗送到了解放区市场监督管理局注册审批窗口工作人员手中,对他们在办理企业变更登记过程中的热情、高效、便捷的服务表示了衷心感谢和高度赞扬。
“我们企业是几十年的老企业,由于股东较多,人员比较繁杂,申请变更业务时我们一头雾水,不知道该如何办理。工作人员梁婧耐心讲解指导,帮助我们逐项修改材料并提交变更事项,即刻便让我领取到了营业执照,没想到工作效率这么高,办事速度这么快,让我真切的感受到了高效便捷的优质服务。”于女士由衷地说道。
近年来,该局注册审批窗口工作人员始终牢记为人民服务的宗旨,持续深化“放管服效”改革要求,落实落细一窗受理、一网通办、集成服务等工作措施,大力推进企业登记全程电子化,压缩企业开办时间,践行马上就办的工作作风,不断提供优质、高效的服务,让企业和办事群众少跑路,打通政务服务“最后一公里”。通过精简审批环节,压缩办结时限,优化审批程序,创新服务方式和工作模式,提升服务效能,对于合法合规、资料提交齐全的企业,做到当场办理,马上发照。
锦旗代表的不仅是荣誉,更是一种责任的加持。下一步,解放区市场监督管理局将持续优化营商环境,想群众之所想、急群众之所急,优化工作流程,提高服务效能,不断为企业、群众提供更好、更快、更优质的服务,持续提升办事群众的获得感、满意度。